サロンワークかイベントか?
おはようございます
昨晩は33,000歩を行ったり来たりして、足も痛いし体も疲れてついつい寝てしまいました、春日井市議会議員であり、春日井市内を中心に美容室ほか様々な業種業態にて店舗展開をさせていただいている株式会社ブランシェの鈴木貴之です。
33,000歩というのは大体25kmくらいらしい。
ん?どうなの?多いのか少ないのかよくわからないね、、、、
とにかく、普通はこんなに歩かないので、僕にしたらまぁまぁな達成感♪
それだけあるいたのには理由がありまして。
昨日は“あかりナイト”でした。
大変多くの方に来場いただき、本当に感謝しかありません。
そして公式instagramにもたくさんの嬉しいDMもいただきました。
本当にありがとうございます。
先日のドリフェスの話じゃないけど、僕らは自分以外の誰かの笑顔のためにはかなり頑張れるものです。
そんな昨日は、弊社branche Groupのメンバーもヘアー、ネイル、ドリンクブースで参加させていただきました
そんなメンバーの一人が、イベント終わりで僕にメッセージをくれました
内容はこんな感じ。
お疲れ様です!!!!
本日は 初参加あかりナイトありがとうございました🕯️✨!!
念願のあかりナイトの参加で!!
春日井祭りとはまた違う雰囲気で
すごく楽しかったです🥺❤️
途中お客様が、
ブランシェさんねぇ〜!
通ってます🤏🏻!
とお話してくださったり 商品を買わなくても
声をかけに来てくださって😭
改めて地域貢献を通すことで
知名度 ファン度はますます
増しているんだと実感しましたし、
素晴らしいことだと思いました!
地域貢献の積み重ねが、
コツコツ活動が、
こうして会社を 春日井愛を大きく
させていくんですね…!!
改めて、実感しました!!!!
地元は中津川ですが、、
2番目の故郷
春日井のことも!!!
大好きが増しました!!!
本日は参加させていただき!!
本当にありがとうございました🤭✨
また 準備なども前日から当日まで
ありがとうございました😭✨
またぜひ地域貢献、イベント等、
協力させてください!!✨
僕らはサービス業。
週末の土日というのは、お客様はお仕事がお休みの方が多い。
よって、週末は美容室にも来店しやすいわけです。
お客様からの来店要望が強い週末に「イベントに参加するからいません、、」というのはとても厳しい、、、
そもそもサービス業のマインドから外れている。
よって、「イベントは、、、、ちょっと、、、、、出店は厳しいです、、、、」
というのも理解できます。
が、イベントは毎週あるわけではないんです。
何ヶ月かに一度あるかどうかというレアな感じ。
だから僕は、サロンワークとイベントは優先順位がどちらが上でも下でもないと思う。
そのタイミングごとで決めればいい。
ただし、お客様に世rこんでいただくという視点からはブレては行けない。
サロンワークは仕事。
イベントは遊び。
ではない。これは大きな間違い。
イベントも仕事。
どんな仕事かといえば、我らがブランシェグループの可能性を外へ外へ表現しにいくプロモーションの一つだと言える。
企業のブランディング戦略の一つでもあります。
ただ、サロンワークしかした事がなくて、ずっとお店の中にしかいない人には残念ながらなかなかわからないこと。
当然だけどお店に来てくださるお客様よりも外の世界(お店に来ていただけていない方)の方が広い(多い)わけです。
でも、イベとに来場されたお客様の中には、僕らのお店を利用してくださっていたり、過去利用してくださった方々もたくさんいらっしゃる。
「あーーーブランシェね、昔行ってた。」とか、
「いつも、玄さんにお世話になってまーーーす」とか。
「昔とか言わずに今も来てくださいねーー」とか、
「小林に伝えておきますねーー」とか。
店外でのこのアナログな触れ合いこそが僕は大切だと思う。
このメッセージをくれた美容師さんのお店を利用してくださっている方が、たまたま昨日もイベントに来場してくださって、美容室の中でお客様と美容師としてやり取りするよりも、イベントを通うじてもっとお互いを近くに感じることができて、側から見ていてもとても楽しそうだったし、お互いが嬉しそうだった。
イベントが下でも、サロンワークが上でもない。
その逆も然り。
どちらも大切だということ。
どちらもお客様に喜んでもらう手段の話。
大切なのはバランス。
状況を見て、今回はイベント、今回はパス、とかそんなふうに選択すればいい。
どちらも大切だから。
と僕は思います。
さて、あかりナイトの余韻に浸りながらそろそろ片付けに行ってきます!!
では!!