ミッキーさん?
お疲れ様です♪
毎月、全スタッフに配られる“給与明細”なるものに何かしら「仕掛け」を施す、必殺仕掛け人b-firstの鈴木です。
もうかれこれ10年続いてる、この「仕掛け」。
スタッフさん全員に感謝の気持ちを込めて、手書きでメッセージを書き続けてたけど、まぁそれはそれで限界もありまして・・・。
現在は、僕のその月の”マイブーム”を記した「お手紙」をWordで作ってプリントし、みんなに読んでもらえたらって、そんなベタな「仕掛け」をしておるわけでございます。
ちなみに先月末の「お手紙」には「ディズニーランドの強さの秘密」を僕なりに表現させていただきました。
約束通り、今晩はその続きを少々♪
こちらの、夢と魔法の王国。
なかなかとんでもないポテンシャルを誇っております♪
非現実的なことが多々起きております!!!
その中の一つ。
「耳事件」!!
先月のみんなへの給与明細の手紙にはこの「耳事件」の話を書きました。
はいコチラ♪
このみんなが付けてる「耳」の話。
なぜこれをみんながこの王国ではつけるのかってことについての僕なりの考察の話。
で、その続編の今晩は「ミッキーさん」について。
はい♪
ミッキーさん♪
ここに来る人はみんな、ミッキーさんが大好きです。
相当半端なく大好きです。
僕はそう感じました。
彼は、偽物です。
ミッキーさんが好きなふりしてますけど、実はトーマスが好きなので。
郷に入れば郷に従う、したたかなタイプでございます。
そんな彼とは大きく違い、本物のファンのお客様は、そのミッキーさんに会いに来る。
その結果、2005年に172億円だった純利益が2015年には721億円にまで大きく伸びている!!
ミッキーさんという、強い個性。
ここに惹かれてたくさんのお客様はこの夢と魔法の王国を訪ねる。
でも、そこにいるのは「ミッキーさん」だけじゃないんです。
「ミニーさん」や「ドナルドさん」や、いろんなキャラクターがたくさんいて、みんながみんな「ミッキーさん」のファンかと言えば実はそうでもないわけなんです。
現に・・・
彼は、僕もよく知らない、キツネみたいなおじさんに興味津々なわけでして・・・・。
「ミッキーさんじゃなくてもいいんです!!」
そこに個性があれば。
昨日のスティーブンじゃないけど。
みんながミッキーさんである必要はないんです。
いろんな人がいて初めて一つのチームなんで。
そのチームのメンバーは、みんなが同じ思いであればそれでいい。
本気でお客様に楽しんでいただくんだ!!って思いがあれば、みんながミッキーさんである必要はないんです。
キャラクターは人それぞれ。
僕らの仕事も同じ。
スタイリスト、アシスタント、ネイリスト、ケアリスト、アイリスト・・・・
いろんな職種の、いろんなキャラクターの人がいる。
それでいいんです。
その人たちが同じ思いであればそれでいいんです。
キャラの違いは役割の違い。
そういうもんなんです。
欠点の一つや二つ、誰にでもあるし。
それを補うだけのいいところもあるわけだから。
お互いがいいところを伸ばし合い、苦手なところを補完しあってこそチームじゃないかな。
ただそこのチームには、思いや姿勢が同じじゃなきゃ一緒にはいられない・・・。
一人だけ手を抜くとか、言い訳をしてやらないとか、すぐ諦めるとか、自分の都合のいいように嘘をつくとか・・・・。
ダメでしょ。
そりゃ。
それじゃあ、一緒にできないって。
この夢と魔法の王国は、本当にすごいと思った。
すごいことだらけだと思った。
僕らの仕事もこうあるべきだなと。
多くのお客様に支持される仕事であり、お店であるべきだと。
そのために、給与明細に書いた「空気感」、そして今晩の「キャラクター」のお話。
「個」がちゃんと立って、初めてキャラクターと言える。
その「個」は別にみんながみんなエースじゃなくてもいいんだよってこと。
いろんな奴がいて、そのいろんな奴らが同じ方向にベクトルを合わせ、協力し合うことが大事なんだって。
僕はそう思います。
あ、次はこのおじさんの話、書きますね♪
価値の話♪
お楽しみに♪
では!!!!!!