6年の振り返り・・・。
お疲れ様です♪
好きな言葉の一つは「継続は力なり」のスズキです!!
本日から我が「ネイル事業部」は7年目に突入しました!!!!
それもこれも皆さんのおかげ。
いつも頑張ってくれているスタッフのみんなに感謝したい。
もちろん支えてくださるお客様や、関係者の方々にも心より感謝いたします。
本当にありがとうございます!!!!
2005年12月10日「キャプラスネイル」は春日井市JR勝川駅前に7坪の超小型店舗にてスタッフ2名からスタートしました!!!
ちなみに美容室の併設店舗。
「入口」は美容室とは別。
屋号も別。
会社も労務規定も全て別。
「春日井なんて田舎でネイルなんて洒落たものは上手くいかないよ!!!」
そんな完全AWAYの残念な声を多く聞く中からのスタートでした!!!!
しかし初代店長で「キャプラスネイル」の生みの親である「大原めぐみ」
と「古山ゆかり」
はそんな声をもろともせず、
お客様がいなければ捕まえてくる!!!!
お客様でいっぱいのお店にするんだ!!!!
そんなハングリー精神でグループ店の美容室「ブランシェ」「クラルテ」を徹底的に営業して回った!!!
2人は美容室の会議に出て「ジェルネイル」を説明したり、
自分がお客様で美容室へ行き、美容師さん達とコミュニケーションをとったり、とにかく動きまくった!!!!!
それがベースで美容室から多くのお客様が来てくださるようになり、
どんどん店舗もスタッフも増えて今では12拠点70名にまでの組織となった!!!!!
ボクらのベースは「美容室」。
ボクは今のネイル業界よりもかなり先を行く「美容業界」のシステムを徹底的に勉強した!!
教育も、評価も、給与も、労務も・・・・。
とにかく全て!!!!!
「美容業界」はお客様を大切にする。
勉強すればするほど「美容業界」はそんな究極のサービス業だと思った。
完全なる「顧客主義」!!!
「リッツカールトン」や「ディズニーランド」がライバルだと言う程に美容師さん達は「ホスピタリティ」を高めようと努力している。
この考え方をボクは「ネイル」に取り入れ仕組みを作った。
そしてどんどんその熱い文化を継承していった・・・・。
良いものはどんどん真似て形にし、どんどん継承していかなくてはいけない。
しかし、最初に何かを始めたり、作る事は本当に大変な事。
そんな文化の起源を作ってくれた人にボクらは感謝しなくてはいけない。
今のボクらがあるのは「美容師」さんたちのおかげ。
そしてオープニングメンバーの2人である「大原めぐみ」
と「古山ゆかり」
のおかげ。
なんか2人とも若いな♪
村上・安藤は変わらんな♪梶やん元気か?
そんな事を7年目のスタートを切る今日はもう一度ちゃんとしとかなきゃね!!!!!!!
大切だから。
こういう事は。
さて、今日も一日お疲れさまでした!!!!
明日も元気と笑顔で頑張りましょう!!!!
では♪