「CAPLUS NAIL」と「Nail’s juic-y」の違いについて(CAPLUS編)
お疲れ様です。
最近、「コンビニおでん」にダダはまりのスズキです♪
昨晩も深夜のおでんパーティーが開催されました♪
ボクにとっての「四天王」ですね!!!!
こんな機会を逃す手はない!!!!せっせと通わなければ!!!!!!
と、「おでん」ネタはそこまでにして、「CAPLUS NAIL」と「JUICY」の違いの続きを・・・。
「キャプラスネイル」では、
お客様のためにできる最高レベルを提供することを目指しています。
妥協は絶対にしない。
お客さまにとって、「ネイル」とは贅沢なものであり、派手なもの。
これは、今までの固定概念。
しかし、ネイルサロンがどんどん増えてくる中で、「ネイルサロンの本質」とはいったい何か?
本当に、ネイルサロンってそういう場所なのか?
ボクは、お客様を指先から幸せにすることだと思います。
幸せになっていただくためには、お客様の予測を大きく超えることだと考えます。
技術力、接客力、お店の作り、営業時間などなど。
全てにおいてお客様の予測を大きく超える事ができれば、ネイルサロンは成功する。
今までのネイルサロンでは、お客様から頂く施術料金は大体¥10,000前後。
それは、「CAPLUS NAIL」も同じ。
しかし、「キャプラスネイル」の場合、¥10,000以上の価値を提供させていただく事をお約束しています。
それが、お客様の予測を大きく超えることになるので。
では、具体的にどういう点が、「キャプラスネイル」の目指すお客様の予測を超える点なのかと言えば、この4つです。
1つ目の武器
「お客様の爪を傷めない技術」
通常「アセトン」という薬品で除去して付け替えをするところ、
「キャプラスネイル」は、難易度の高い「リペア」という削りの技術を使い、
お客様の大切な爪を削らないようにカラージェルの厚みのみ削る特殊技術をスタッフ全員がマスターしています。
この「アセトン」という薬品は、使いすぎるとお客様の大切な爪を傷めます。
「キャプラスネイル」では、お客様の爪に負担をかけないようにサービスを提供できるよう、技術レベルを高い位置に設定し日々練習に励みます
2つ目の武器
「最高級ランクの“カルジェル”を使用」
現在すごい数のジェルネイルがあります。
その中でも最高級ランクに位置するのが「カルジェル」!!
この「カルジェル」は、地爪にやさしく、柔軟性もあるので爪の補強にもなります。
この「カルジェル」を「キャプラスネイル」では100%使用しています。
しかも、その「カルジェル」をすべてのスタッフがライセンスを持ってお客様の施術に入らせていただきます。
3つ目の武器
「トレンドデザイン&パーソナル対応の提案力」
そのシーズンのファッション業界のトレンドから「デザイン傾向」を考えて、ネイルのデザインへ置き換えることを「キャプラスネイル」では毎シーズン行います。
ちなみに今年の秋冬は、「セレニティ・ミリタリー」「ブリティッシュ・トラッド」「ロイヤル・アレキサンダー」「バウンス・アクセント」の4つのテーマ!!!
カラー、デザインを最新トレンドから表現するクリエイティビティを「キャプラスネイル」ではお客様一人ひとりのご要望に合わせて、デザイン提案させていただきます。
また、お客様のライフスタイルや好みなどをしっかりと把握し、すべてのデザインを完全オーダーメードで提供することができます。
これは、お客様の事を「深く知る」ということをしっかりとできていないとできません。
お客様としっかりとコミュニケーションを図れるよう「人間力」を高める努力をしています。
「キャプラスネイル」は、必ず¥10,000以上の価値をお客様に提供させていただきます!!!!
常にお客様の予測を大きく超える事!!!
これが大切!!!
それは、「キャプラスネイル」も「ジューシー」も同じ。
ただお客様から頂く単価の設定が違うだけ。
お客様の予測を大きく超える事は同じ!!!!
ボク等は、常にお客様の期待をいい意味で裏切れるようなお店をどんどん作ります!!!!
そして、ボク等の出店する地域のすべての方々が指先から幸せになれるようお手伝いをしたいと思います!!!!!
と、カッコいい事を語ったところで、そろそろ会議に入ります♪!!
では!!
「CAPLUS NAIL」と「Nail’s juic-y」の違いについて(juic-y編)
おはようございます♪
久しぶりの朝のblog更新に心地よさすら感じるスズキです♪
さらに、昨日同様本日もいい感じに「忙しい」スズキです!!!!
「忙しい」とは「心」を「亡くす」と書きます。
いくら忙しくても、いつも笑顔で元気よく、心を亡くさないように心がけたいものですね♪
忙しくなると、気が焦って丁寧さがなくなったり、心に余裕がなくなったり・・・・。
そうならないように、元気と笑顔で乗り切りたいと思います!!!!
さて、「忙しい」と言えば、
今週月曜日にオープンした「キャプラスネイル」の姉妹ブランド「ネイルズジューシー」の2号店、「ネイルズジューシー・モンシェリ」!!!!!!
既に多くのお客様よりご予約をいただいております♪
本当にありがとうございます!!!!
お客さまにとって、「ネイル」とは贅沢なもの。
今までの常識はそうでした。
「ネイル=高価なもの」
しかし、この「ネイルズジューシー」は違います!!
その「今までの当たり前」を良い意味で覆しました!!!!!!
先日のblog
で書いた「予測を超える」ってやつですね!!!!
指先がきれいだと、幸せになる。
ネイルをするだけで、毎日のテンションが上がる!!!!
それが約1カ月も続く!!!
この「ネイル」の素晴らしさを多くの人たちに知っていただきたい!!!!
「ネイルズジューシー」は、
「とにかく多くの方々にネイルをしてもらって人生を楽しんでもらいたい」
という思いからできた新しいブランド。
そのために、「キャプラスネイル」をベースに削れる最低限のところまで様々なサービスをカットしました。
その結果、この¥4,500という驚異的な価格を実現いたしました!!!!!
しかし、カットしたとは言っても、「ネイルズジューシー」は安売りサロンではありません。
¥4500の値段以上のサービスを提供するネイルサロンなんです!!!!
サービスレベルは通常のネイルサロンと何ら変わりません。
それは、「キャプラスネイル」をベースにしているので、
そのサービスレベルはカットしたといっても確実に¥4500以上だと言いきれます!!!!
その結果、多くのお客様からご紹介や次回のご予約をいただける優良サロンになりました!!!!
今や世の中、アパレルでは「UNICLO」、飲食店では「サイゼリア」や「マクドナルド」が好成績を上げるように、
「安売り」ではなく、「モノの価格以上の価値を提供できているかどうか」がポイントだと思う。
「安かろう、悪かろう」では話にならない。
「お値打ちで、しかもレベルが高い」というのが当たり前!!!!!!
そんな、お客様の予測を超えまくっている「ネイルズジューシー」に対して「キャプラスネイル」はどうか?
ただ単に高いだけのサロンではありません!!!!
その価格には秘密があるのです!!!!
その秘密の価値を価値として残念ながら捉えていただけない場合は、
「ただ単に高いだけのサロン」という判断になってしまう・・・・・。
残念だけど仕方のない事・・・。
お客様の予測を超えられなかったという事・・・・。
「キャプラスネイル」のその高い付加価値はいったい何なのか?
その「付加価値の秘密」は、また後ほど・・・・。
では、久しぶりに「ゾックの女」を従えて営業へ行ってきます♪
※K社長拝借いたしましたっ!!
では!!!!
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