値引きをせずに勝つ方法♪

おはよございます。

ものすごい雨に、ずぶ濡れになって出勤なスズキです・・・・。

困りますね・・・。

「足元クール・ビズ」は卒業したものの、皮靴に雨が染みてくるのはいただけない・・・。
早く梅雨が明けてほしいものです・・・。

まともなオシャレができませんので！！

そんな、大雨な今朝のNEWSから！！

■半径500メートルの店を視察して回った

　小売業にとって厳しい状況が続くなか、18期連続で増収増益を達成しているスーパーがある。九州北部に41店舗を展開する食品スーパー「ハローデイ」がそれだ。2010年3月期の売り上げは584億円。従業員は4300人（パート含む）の中堅企業である。(プレジデント)
[記事全文]

このお店の凄いところは、値引きをせずにここまでの成果を上げていること。

どうして値引きをしなくても、ここまでの成果が出るのか？

それは、スタッフのモチベートが高く、お客様のご要望にあわせた企画提案ができている為なんです！！

お客様の要望を深く知ることは大切ですが、スタッフ側のモチベートが高くないとできない。

スタッフ側に心のゆとりが無いと、その気になれないからです。

心の底から出る笑顔、作られた笑顔、お客様は作られた笑顔にはなびきません。

スタッフが、「心から笑顔になれるお店」。

その結果、「お客様も笑顔になれる店」。

これは値引きではなく、お客様に楽しんでいただくお店のあり方。

これからの時代、絶対に値引き合戦に加わってはいけない。

値引きをせずに、お客様に満足いただくお店を作るには、スタッフのモチベートが大切！！！

その大切なモチベートの高い集団を作るには、スタッフの満足度が大切！！！

スタッフが満足できるような、職場環境を作らなきゃね！！！！

それは、ボクの仕事♪

さて、今日も打ち合わせ尽くし♪

頭フル回転で、ゴンゴン頑張ります！！！！！！！

では！！！